Правила заказа, ответственность сторон и порядок разрешения споров при покупке скульптурных подсвечников из архитектурного бетона.
Insteadist (ИП «Эллис М.», 3 Hunt Rue) изготавливает и продаёт подсвечники из архитектурного бетона ручной работы. Каждое изделие отливается в гибкую форму, шлифуется вручную и имеет уникальную текстуру поверхности. Заказ оформляется через сайт insteadist.com или по электронной почте info@insteadist.com. Подтверждением договора является выставленный счёт и его оплата.
Покупатель обязан предоставить точный адрес доставки и контактный телефон. Оплата производится в полном объёме до начала изготовления. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента начала заливки бетона — в этом случае возвращается 70 % суммы. После начала производства отказ невозможен, так как изделие создаётся индивидуально и не подлежит перепродаже.
Insteadist обязуется изготовить подсвечник в соответствии с выбранной моделью (форма, размер, цвет бетона). Допускаются незначительные отклонения в оттенке и пористости — это является особенностью ручного литья, а не браком. Срок изготовления — до 14 рабочих дней с момента оплаты. В случае задержки более чем на 5 дней сверх срока покупатель вправе расторгнуть договор и получить полную стоимость.
Insteadist не несёт ответственности за повреждения, возникшие при неправильной эксплуатации (падение, контакт с водой, использование свечей большего диаметра, чем указано в описании). Максимальная сумма ответственности ограничивается стоимостью изделия. Insteadist не компенсирует косвенные убытки, включая упущенную выгоду или моральный вред.
Настоящие условия могут быть изменены в одностороннем порядке с предварительным уведомлением на сайте insteadist.com за 14 дней до вступления изменений в силу. Если покупатель не согласен с новыми условиями, он вправе расторгнуть договор без штрафных санкций в течение 7 дней после публикации изменений.
Insteadist вправе отказать в обслуживании любому лицу без объяснения причин, если это не противоречит законодательству. При нарушении условий договора (неоплата, предоставление ложных данных) доступ к сервису может быть прекращён немедленно. В таком случае ранее оплаченные изделия изготавливаются и отправляются в обычном порядке.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: 3 Hunt Rue, телефон (0846) 3784326, электронная почта info@insteadist.com. Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней.